Reglamento para devolución
La mayoría de los artículos de Market America que adquiera a través de getlayered.com se pueden devolver para obtener el reembolso completo, menos los cargos por envío, dentro de un plazo de 30 días calendario contados a partir de la fecha de envío. No se aceptará por ningún motivo la devolución de artículos personalizados ni de tarjetas de regalo.
Si desea devolver un artículo a Market America, comuníquese con nuestro departamento de reembolsos para obtener un Núm. de Autorización de Devolución (RA#) antes de iniciar la devolución. Puede escribirnos al correo electrónico refunds@marketamerica.com o llamarnos al (336)-389-6985. Los artículos que devuelva sin un núm. RA válido se reenviarán a su dirección, y todos los cargos del reenvío correrán por su cuenta.
Deberán cumplirse las siguientes condiciones para obtener un reembolso:
- El artículo deberá estar sin abrir y sin usar, es decir, en condición nueva para su reventa;
- El artículo deberá tener su empaque, partes y accesorios originales;
- Si un artículo estaba empacado en bolsa de plástico o en empaque termocontraíble, deberá estar sin abrir en la bolsa de plástico o en el empaque termocontraíble;
- No se aceptan devoluciones de artículos personalizados ni de tarjetas de regalo.
Si usó una tarjeta de regalo para efectuar el pago de un pedido o parte de este, aplicaremos el reembolso a la tarjeta de regalo primero, por la suma que se utilizó para hacer el pedido. Si hay un monto restante, dicho monto se reembolsará a la tarjeta de crédito o de débito que se usó para hacer el pedido original.
No nos hacemos responsables por los artículos que se pierdan o se dañen durante el envío de devolución. Si le preocupa que los artículos puedan perderse o dañarse durante el envío de devolución, asegure el paquete por el valor de dichos artículos.Usted es responsable del pago de los gastos por devolución y seguro.
Aunque nos esforzamos por garantizar la exactitud de cada pedido, algunas veces puede haber discrepancias. Verifique bien su pedido cuando lo reciba. Si encuentra algún error, escriba a customerservice@shop.com o llame al (866)-420-1709.