Política de Privacidad

13 de enero de 2020

Esta Política de Privacidad se aplica al sitio web getlayered.com, que es propiedad y está administrado por Market America, Inc. (“Market America”), y cuya información es accesible en getlayered.com y en dominios directamente asociados (el “Sitio”).

Apreciamos la confianza que deposita en Market America y nos comprometemos a respetar su privacidad y la seguridad de su información personal. Nuestra política de privacidad describe la información que recopilamos y cómo la empleamos. Al usar u obtener acceso al Sitio, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

Trabajamos estrechamente con Shop MA, Inc., SHOP.COM Marketplace, Inc., Layered, LLC, Lumière de Vie®, LLC, Conquer Entertainment, Inc., UnFranchise® Business Services, LLC, Live Enterprise, LLC, ma cares, nutraMetrix® Educational Institute, Market America Worldwide, Inc., y con cada una de sus varias empresas subsidiarias y afiliadas (denominadas conjuntamente las “Afiliadas”), y Market America, Inc. puede compartir con estas Afiliadas, a su discreción, información personal, técnica y discrecional sobre usted. Por esta razón, las referencias que en estos Términos se hacen a “Market America”, “MA”, la “Empresa”, “nosotros” y “nuestro” comprenden, en su conjunto, a Market America, Inc. y a las Afiliadas. El Sitio se aloja en los Estados Unidos.

Información que recopilamos

Con el objeto de atender mejor sus necesidades, ocasionalmente recopilaremos cierta información acerca de usted.

  1. Información personal. Entre los datos que recolectamos se incluyen su nombre, dirección, número telefónico, correo electrónico, hábitos de compra, datos personales (tales como tipo de piel, problemas de la piel, edad), información corporativa, testimonios, datos de su tarjeta de crédito o de débito y fecha de nacimiento. Recopilaremos información personal en diversas ocasiones, que incluirá entre otras, cuando usted:
    • Se registre como Cliente Preferencial
    • Haga o repita un pedido de productos, servicios o de tarjetas de regalo por teléfono o por medio del Sitio.
    • Escriba un mensaje de correo electrónico o una carta a Market America.
    • Se inscriba en el programa de Envío automático o lo utilice
    • Participe en el programa de Reembolso en Efectivo
    • Envíe a Market America una opinión o testimonio sobre algún producto
    • Complete el análisis del cuidado de la piel
    • Devuelva un producto o haga un cambio
    • Participe en una encuesta de marketing o en alguna promoción o evento
    • Se comunique con nuestros departamentos de Servicio al Cliente o de información sobre productos
    • Navegue por el sitio web
    • Se registre en nuestro sitio web
    • Haga un pedido de productos y servicios en nuestras Tiendas Afiliadas
  2. Información técnica que se recopila y se almacena automáticamente. Cuando visite el sitio, es posible que almacenemos alguno de los siguientes datos o todos: la dirección de internet desde la cual accedió al Sitio, la fecha y hora en que visitó el Sitio, si es un visitante nuevo o si ha regresado al Sitio, la página desde la cual salió del Sitio, el país desde donde nos visita (la ubicación de su red), la dirección de internet del sitio web desde el cual llegó al Sitio, el nombre del archivo o las palabras que buscó, los artículos que observó, y el navegador y sistema operativo que utilizó.
  3. Cookies. Además, almacenamos cierta información de su navegador usando cookies. Una cookie es un pequeño archivo de datos que su navegador web almacena en su computadora. Entre las cookies que usamos se incluyen las de identificación de sesión y las persistentes.

Cómo usamos la información que recopilamos

Queremos brindarle la mejor experiencia posible en internet y entregarle los pedidos exactamente como los haya solicitado. Además, deseamos que su experiencia como cliente de Market America sea placentera. Para poder lograrlo, recopilamos información que nos permite, entre otras cosas:

  1. Uso de la información personal que recopilamos
    • Procesar su pedido
    • Asignarle el Asesor de Compras que se adapte mejor a sus necesidades
    • Brindarle los productos y servicios que solicite
    • Asociarnos con sus tiendas favoritas
    • Enviarle ofertas promocionales
    • Identificar sus preferencias en cuanto a productos y servicios
    • Personalizar nuestras comunicaciones con usted
    • Ofrecerle información sobre los productos que haya comprado
    • Mejorar nuestra selección de productos y nuestro Servicio al Cliente
    • Compartir con otras personas sus testimonios positivos acerca de los productos
    • Hacer seguimiento de su Reembolso en Efectivo
    • Incluir su nombre, anécdotas, testimonios e imágenes en publicaciones, trabajos y otros medios de Market America y de terceros, en sitios web administrados por Market America, en sitios web de terceros, en medios sociales y blogs, en eventos de Market America, en cualquier CD o DVD de Market America, en cualquier comunicación de Market America a nuestros Propietarios de UnFranchise, nuestras Tiendas Afiliadas o a otros, o según Market America lo estime útil o apropiado.
  2. Uso de la información técnica. Esta información se utiliza para medir el número de visitantes al Sitio y a diversas secciones del Sitio, el porcentaje de visitas que surgen a partir de búsquedas de palabras en particular, el tiempo promedio que los visitantes se quedan en el Sitio, y la cantidad de páginas que los visitantes ven en promedio. Puede utilizarse también para vigilar el funcionamiento del sistema o para identificar problemas. También usamos esta información para perfeccionar el Sitio, analizar patrones de uso y hacerlo más útil. No usamos la información para asociar términos de búsqueda ni patrones de navegación del sitio con usuarios específicos. El Sitio puede eliminar periódicamente sus registros web. Utilizamos los servicios de análisis web de terceros para obtener y analizar esta información, y, a veces, proporcionamos tal información a entidades o personas que contratamos con el propósito de analizar exhaustivamente el tráfico en el sitio web.
  3. Uso de cookies. Las cookies nos permiten optimizar, personalizar y monitorear su experiencia en línea para poder enviarle información que sea más relevante para usted. Esta tecnología le permitirá navegar más rápido a través de nuestro sitio web, ya que, una vez que la información se encuentre en nuestra base de datos, no tendrá la necesidad de reingresar la misma información o de registrarse cada vez que ingrese al sitio.

Información que compartimos con terceras partes y sus derechos de privacidad

Market America no tiene como práctica vender, rentar ni intercambiar información personal. Con el fin de prestar servicios a nuestros clientes y Clientes Preferenciales, revelaremos la información de su pedido, parte de su información personal e información sobre sus hábitos de consumo al Propietario de UnFranchise de Market America designado como su Asesor de Compras. Los Propietarios de UnFranchise de Market America están obligados a tratar con la mayor confidencialidad la información que usted proporciona.

Compartimos cierta información limitada con las Tiendas Afiliadas donde usted compra. Además, contratamos a otras empresas para obtener determinados servicios que incluyen entre otros: procesamiento de tarjetas de crédito, asesoría en tecnología de la información, impresión, envíos, servicios de internet, comercio electrónico, relaciones públicas y con los medios informativos. Procuramos proveer a estas empresas únicamente el mínimo de información que necesitan para prestar sus servicios. Por lo general, dichas empresas tienen prohibido revelar esta información a otras personas o entidades que no sean Market America o sus Propietarios de UnFranchise.

En raras ocasiones, podríamos divulgar información específica ante una solicitud por parte del gobierno, en respuesta a una orden judicial o en los casos en que la ley lo demande. También podríamos revelar información a empresas de asistencia en protección contra fraudes o en su investigación. No les proporcionamos información a estas agencias o empresas para propósitos de marketing o de comercialización.

Residentes de California

La ley sobre la privacidad del consumidor, Consumer Privacy Act de 2018, autoriza a los consumidores residentes en California a solicitar información sobre qué datos personales fueron recolectados y compartidos con terceros durante el año calendario previo. Consulte el anexo sobre nuestra Política de Privacidad de California para obtener más información.

Uso de correo electrónico

Cuando nos proporciona su dirección de correo electrónico, puede recibir mensajes electrónicos nuestros o de uno de nuestros Propietarios de UnFranchise. Esto nos ayudará a procesar su pedido, dar respuesta a una solicitud, proveerle servicios de atención al cliente o informarle sobre productos, servicios o material promocional. Tenemos el propósito de enviar correos electrónicos de promoción únicamente a quienes deseen recibirlos. En nuestros correos electrónicos ofrecemos instrucciones para cancelar la suscripción.

Enlaces hacia otros sitios

Ofrecemos enlaces en nuestro sitio web que conducen a otros sitios. Estos sitios operan independientemente de Market America y tienen sus propias políticas de privacidad y seguridad. Le sugerimos leer estas políticas en cualquier sitio que visite.

Actualización o revisión de su información

Usted puede revisar o actualizar su información de cliente o de Cliente Preferencial (nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, número de tarjeta de crédito, etc.) en la opción Su Cuenta.

Seguridad

Market America es firme en su determinación de proteger la privacidad de su información personal. Nuestro propósito es proteger contra la pérdida, uso indebido o alteración de la información que nos ha proporcionado. Empleamos diversas tecnologías y procesos actualizados para la protección de la información que recopilamos y limitamos la información que proporcionamos a terceros.

Cuando usted realiza una compra o envía un documento en nuestro sitio web, la información sobre su transacción se trasmite en un formato seguro y codificado.

Privacidad de los niños en nuestro sitio web

Nuestro sitio web no está dirigido a personas menores de 18 años. No recolectamos información personal con conocimiento de causa acerca de personas menores de 18 años.

Su consentimiento

Al continuar utilizando el Sitio, usted da su consentimiento para que se recopile y use su información personal según lo establecido en esta Política de Privacidad.

Política de Privacidad, Términos de Uso, Notificaciones y Revisiones

El uso del Sitio por parte de usted y todo conflicto derivado de ello se sujetarán a esta Política de Privacidad, así como a nuestros Términos de Servicio y a todas sus disposiciones para resolución de conflictos, incluyendo las relativas a limitación de daños y perjuicios y a las leyes aplicables. Nos reservamos el derecho a modificar nuestra Política de Privacidad y nuestros Términos de Servicio en cualquier momento. Todas las modificaciones y clarificaciones se harán efectivas inmediatamente una vez que se hayan publicado en este Sitio. Si hacemos alguna modificación, la publicaremos e indicaremos la nueva fecha de vigencia en esta política. Le recomendamos consultar esta Política de Privacidad regularmente para comprender nuestra política vigente. Esta Política de Privacidad es aplicable únicamente a getlayered.com. Esta Política de Privacidad no se aplica a ninguna información que proporcione a Market America fuera del ámbito del Sitio, como, por ejemplo, por medio de marketamerica.com o de algún otro sitio web al que esté afiliada o del que sea propietaria u operadora, o en algún evento, o por teléfono, correo postal o correo electrónico.

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